Necesitas volver y hacer un cambio? Puedes hacerlo con Flextras.
Los términos más flexibles para todos tus extras de vacaciones.
¿Qué significa la libertad de Flextras?
Queremos asegurarnos de que si compra sus extras para las vacaciones de Holiday Extras, obtendrá los términos más flexibles en cualquier lugar. Los extras más flexibles. En cualquier lugar. Sin excepción.
Flextras: siempre flexible, siempre fácil de modificar y sin cargos por cancelar.
Nuestra opción más inteligente es la Cancelación Gratuita completamente flexible. Puede modificar o cancelar hasta el momento en que haya reservado para llegar. Si necesita cancelar, le daremos un vale por el valor total de la reserva, que puede usar para reservar cualquier extra para sus vacaciones cuando lo necesite. Siempre y cuando cancele antes de la medianoche del día anterior a la fecha prevista para comenzar su reserva, podemos ofrecerle un reembolso en efectivo por el valor total del vale dentro de los 14 días posteriores a su emisión.
Nuestra opción Saver es una excelente elección si desea ahorrar un poco de dinero. Todavía puede cancelar y modificar su reserva hasta el momento en que haya reservado para llegar, y aún recibirá un vale por el monto total. La diferencia aquí es que no puede obtener un reembolso en efectivo y el vale debe ser utilizado para volver a reservar el mismo producto.
Preguntas Frecuentes de Flextras
¿Qué es Flextras?
Flextras es una política de reserva flexible de Holiday Extras, creada para ayudar a los viajeros en caso de que cambien sus planes de viaje, brindándoles la capacidad de cancelar su reserva de Holiday Extras para obtener un reembolso o un vale para volver a reservar en una fecha futura. Está diseñado para hacer esto súper rápido y fácil, para que pueda reservar ahora sin dudar.
¿Cómo obtengo un reembolso?
Con Flextras, organizar un reembolso es rápido y fácil. Inicie sesión en su cuenta y toque 'Mis reservas'. Desde aquí puede cancelar su reserva. Si necesita cancelar dentro de los 7 días posteriores a la realización de su reserva, se le emitirá un vale por el monto total que se puede canjear por un reembolso dentro de los 14 días.
Si necesita cancelar 7 días o más después de hacer su reserva, recibirá el monto total en forma de vale, que se puede canjear por un reembolso en efectivo dentro de los 14 días (menos £10, que agregaremos a su cuenta para usar en su próxima reserva).
Si necesita cancelar antes de la hora de llegada reservada, recibirá el monto total en forma de vale. No podemos darle un reembolso en efectivo por las reservas canceladas en la fecha de llegada.
Recibirá una confirmación por correo electrónico que explica todo con más detalle.
¿Cómo uso mi vale de Holiday Extras si tengo una cuenta?
- Visite la página principal de Holiday Extras
- Inicie sesión en su cuenta de Holiday Extras. Puede hacerlo usando el botón amarillo 'iniciar sesión' en la parte superior derecha de su navegador o teléfono.
- Busque en nuestro sitio el producto que desea y elija cuál quiere comprar.
- Cuando llegue el momento de pagar, seleccione 'pagar usando vale' en la página de pago para hacer una nueva reserva utilizando todo o parte del saldo de su vale.
¿Cómo uso mi vale de Holiday Extras si no tengo una cuenta?
- Visite la página principal de Holiday Extras
- Busque en nuestro sitio el producto que desea y elija cuál quiere comprar.
- Cuando llegue el momento de pagar, seleccione 'pagar usando vale' en la página de pago para hacer una nueva reserva utilizando todo o parte del saldo de su vale.
- Necesitará ingresar la referencia de su vale aquí: puede encontrarla en el correo electrónico de su vale.
¿Cómo uso mi vale si reservé con un socio de Holiday Extras?
- Puede regresar al sitio de la compañía con la que reservó y luego seguir desde el paso 2 de la sección anterior si no tiene una cuenta.
- O pronto recibirá un correo electrónico de nuestra parte que incluye un enlace específico para seguir para que pueda utilizar un vale.
Para obtener más detalles, consulte nuestra página dedicada a los vales de Holiday Extras.