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Hilfe & FAQs

Häufige Fragen zum Parken

Parkplatz buchen

Mit welchen Sicherheitsvorkehrungen sind die Parkplätze ausgestattet?

Die von uns vermittelten Parkplätze verfügen über unterschiedliche Sicherheitsstandards, wie Beleuchtung, regelmäßige Kontrollgänge oder auch Videoüberwachung. Damit du mit einem guten Gefühl in den Urlaub fahren kannst, findest du alle Informationen zu den jeweiligen Sicherheitsvorkehrungen online bei der Buchung.

Unser Qualitätsmanagement sorgt dafür, dass dein Fahrzeug auf allen von uns vermittelten Parkplätzen sicher aufgehoben ist.

Kann ich mehrere Stellplätze in einer Buchung reservieren?

Nein, das ist leider nicht möglich. Möchtest dumehr als einen Stellplatz reservieren, benötigst du pro Fahrzeug je eine Buchung.

Wie wird die Parkdauer berechnet?

Die Parkdauer berechnet sich nach der Anzahl der gebuchten Tage. Daher sind die Preise für die Parkplätze unabhängig von den angegebenen Uhrzeiten.


Nutzung des Park-Shuttles

Gibt es einen festen Fahrplan für den Shuttle Service?

Die Taktung des Transfers ist abhängig vom gebuchten Parkplatz. Es gibt sowohl Angebote mit festem Fahrplan als auch Parkplätze bei denen der Shuttleservice nach Bedarf durchgeführt wird. Die jeweiligen Details zum Transfer sind online bei der Buchung ausgewiesen.

Was versteht man unter einem "individuellen" Transfer?

Bei einem individuellen Transfer wird der Shuttleservice nach Bedarf durchgeführt. Du bist somit nicht an einen festen Fahrplan gebunden, sondern werden zu der Uhrzeit zum Flughafen gebracht, welche du in der Buchung angegeben hast.

Für wieviele Personen ist der Transfer zum Flughafen im Preis inbegriffen?

In der Regel ist der Transfer zum Flughafen für max. 4 Personen inklusive. Verreiset du mit deiner Familie oder in einer größeren Gruppe, empfehlen wir zunächst deine Mitreisenden am Flughafen abzusetzen.

Sind für den Transfer Kindersitze bzw. Sitzerhöhungen vorhanden?

Ob Kindersitze vorhanden sind, ist abhängig vom jeweiligen Parkplatz. Die Mitarbeiter unseres Servicecenters treten gerne für dich mit dem Parkplatzbetreiber in Verbindung und fragen eine Sitzerhöhung für deine Kinder an.

Welche Uhrzeiten soll ich bei der Buchung für den Transfer angeben?

Bei der Anreise empfehlen wir dir ca. 2,5 Stunden vor Abflug am Parkplatz einzutreffen. Bei Angabe des Rücktransfers sollte ca. 45-60 Minuten nach der Landung eintragen werden. So bleibt genug Zeit das Gepäck in Empfang zu nehmen und sich am vereinbarten Treffpunkt einzufinden.


Wie funktioniert der Parkservice?

Ich habe ein Valet-Produkt gebucht. Wie sieht der Ablauf vor Ort aus?

Das Fahrzeug wird direkt am Terminal übergeben. Rufe ca. 30 Minuten bevor du den Flughafen erreichst beim Parkplatzbetreiber an und warte nach Ankunft im Auto auf einen Mitarbeiter. Dieser fertigt ein Übernahmeprotokoll an und notiert Kilometerstand, Betankung und etwaige Schäden. Anschließend wird dein Auto zum Parkplatz gebracht, während du entspannt die Reise antreten kannst. Bei der Rückreise bitten wir dich, den Parkplatzbetreiber nach Erhalt des Gepäcks abermals anzurufen. Anschließend wird sich ein Servicemitarbeiter am vereinbarten Treffpunkt einfinden und dir dein Auto wieder übergeben.