Kurzüberblick: Vertragliche Vereinbarungen

Diese Qualitätsstandards zeichnen uns aus

Wir machen es nicht mit jedem!

Die Meinung unserer Kunden zählt! Aus diesem Grund schließen wir nur Verträge mit Parkplatzbetreibern ab, die die unten aufgeführten Qualitätsstandards einhalten und sich vertraglich an diese binden wollen.

Wir geben Qualität ein Gesicht!

2016 sind wir noch einen Schritt weiter gegangen und haben unseren Qualitätsstandards ein eigenes Gesicht gegeben. Mit Jasmin Halilovic konnten wir einen erfahrenen Qualitätsmanager für Holiday Extras gewinnen.

Bevor Jasmin zu uns kam war er als Betriebsleiter des Airparks Düsseldorf in der Theodorstraße tätig. Er kennt sich bestens aus im Bereich Parkraumbewirtschaftung und weiß ganz genau, was es bedeutet, Standortleiter zu sein. Heute ist er für Holiday Extras in ganz Deutschland unterwegs.

Profibild

Unser Qualitätsmanager Jasmin Halilovic

Zusammen mit unseren Parkplatzbetreibern achtet er darauf, dass unsere Qualitätsstandards überall eingehalten werden. Unterstützt wird er dabei vom 16-köpfigen Holiday Extras Produktmanagement. Denn nur durch regelmäßige Besuche der Parkplätze können wir auch wirklich sicherstellen, dass dein Fahrzeug bei uns in den besten Händen ist.

Mache dir selbst ein Bild. In Auszügen findest du nachfolgend unsere vertraglichen Vereinbarungen.

Bei uns ist dein Fahrzeug in den besten Händen

Wir sind Bürokratie-Helden!

1. Wir legen viel Wert darauf, dass alle notwendigen Genehmigungen, Zulassungen und Versicherungen vorliegen, die für den Betrieb eines Parkplatzes gesetzlich vorgeschrieben sind.

2. Du erkennst das Parkplatzgelände sofort an Schildern und Bannern.

3. Selbstverständlich sind alle Parkplätze verkehrssicher und werden im Winter bei Schnee geräumt und gestreut.

4. Sie hast einen Valet-Service gebucht?Wir empfehlen allen Parkplatzbetreibern mit einem Übergabeformular sicher zu stellen, dass du dein Fahrzeug so wieder bekommst, wie du es abgegeben hast. Maximal die doppelte Anzahl der Kilometer zwischen Flughafen und Parkplatz dürfen mit dem Fahrzeug zurückgelegt werden. Weitere Informationen zu diesem Vorgang findest du auch in der jeweiligen Produktbeschreibung.

Unterschrift

5. Unsere Parkplatzbetreiber sichern uns vertraglich zu, dass dein Fahrzeug während deines Urlaubs nicht als Shuttle-Fahrzeug eingesetzt wird.

Video-Icon

6. Unsere Parkplätze unterliegen gängigen Sicherheitsstandards. Jedem Parkplatzbetreiber legen wir zusätzlich nahe, das Gelände mit Videokameras lückenlos zu überwachen. Etwaige Schadensvorfälle lassen sich so im Fall der Fälle schneller aufklären. Achte bei der Beschreibung der Produkte im Buchungsprozess einfach auf das Kamerasymbol.


Mit Holiday Extras in bester Begleitung

Wir sind Shuttle-Service-Liebhaber!

shuttle

1. Dein Shuttle-Fahrer verfügt über einen Personenbeförderungsschein. Leider keine Selbstverständlichkeit!

2. Die Shuttle-Fahrzeuge sind verkehrssicher!

3. Innerhalb von 30 Minuten* stellen wir sicher, dass du vom Shuttle-Fahrer abgeholt wirst. Ist dies nicht der Fall, muss der Parkplatzbetreiber für einen Ersatz sorgen.

* Bitte beachte: Einige unserer Parkplatzbetreiber organisieren den Shuttle-Transfer individuell.


Du willst es gerne genauer wissen?

Wir geben dir einen Einblick in vertragliche Vereinbarungen zwischen Holiday Extras und Parkplatzbetreiber.