Kurzüberblick: Vertragliche Vereinbarungen

Diese Qualitätsstandards zeichnen uns aus

Wir machen es nicht mit jedem!

Die Meinung unserer Kunden zählt! Aus diesem Grund schließen wir nur Verträge mit Parkplatzbetreibern ab, die die unten aufgeführten Qualitätsstandards einhalten und sich vertraglich an diese binden wollen.

Bei uns hat Qualität ein Gesicht!

Qualitätsmanagement ist für Holiday Extras nicht nur ein Begriff. Bei uns wird es auch gelebt – und zwar von unserem 11-köpfigen Holiday Extras Produktmanagement.

Das Team aus Produktexperten sorgt dafür, dass unsere Qualitätsstandards überall eingehalten werden. Außerdem sind sie Ansprechpartner für alle Anliegen unserer Partner da. Denn nur durch einen guten Draht zu den Parkplatzbetreibern und regelmäßige Kontrollen können wir auch wirklich sicherstellen, dass dein Fahrzeug bei uns in den besten Händen ist.

Mache dir selbst ein Bild. In Auszügen findest du nachfolgend unsere vertraglichen Vereinbarungen.

Bei uns ist dein Fahrzeug in den besten Händen

Wir sind Bürokratie-Helden!

1. Wir legen viel Wert darauf, dass alle notwendigen Genehmigungen, Zulassungen und Versicherungen vorliegen, die für den Betrieb eines Parkplatzes gesetzlich vorgeschrieben sind.

2. Du erkennst das Parkplatzgelände sofort an Schildern und Bannern.

3. Selbstverständlich sind alle Parkplätze verkehrssicher und werden im Winter bei Schnee geräumt und gestreut.

4. Sie hast einen Valet-Service gebucht?Wir empfehlen allen Parkplatzbetreibern mit einem Übergabeformular sicher zu stellen, dass du dein Fahrzeug so wieder bekommst, wie du es abgegeben hast. Maximal die doppelte Anzahl der Kilometer zwischen Flughafen und Parkplatz dürfen mit dem Fahrzeug zurückgelegt werden. Weitere Informationen zu diesem Vorgang findest du auch in der jeweiligen Produktbeschreibung.

Unterschrift

5. Unsere Parkplatzbetreiber sichern uns vertraglich zu, dass dein Fahrzeug während deines Urlaubs nicht als Shuttle-Fahrzeug eingesetzt wird.

Video-Icon

6. Unsere Parkplätze unterliegen gängigen Sicherheitsstandards. Jedem Parkplatzbetreiber legen wir zusätzlich nahe, das Gelände mit Videokameras lückenlos zu überwachen. Etwaige Schadensvorfälle lassen sich so im Fall der Fälle schneller aufklären. Achte bei der Beschreibung der Produkte im Buchungsprozess einfach auf das Kamerasymbol.


Mit Holiday Extras in bester Begleitung

Wir sind Shuttle-Service-Liebhaber!

shuttle

1. Dein Shuttle-Fahrer verfügt über einen Personenbeförderungsschein. Leider keine Selbstverständlichkeit!

2. Die Shuttle-Fahrzeuge sind verkehrssicher!

3. Innerhalb von 30 Minuten* stellen wir sicher, dass du vom Shuttle-Fahrer abgeholt wirst. Ist dies nicht der Fall, muss der Parkplatzbetreiber für einen Ersatz sorgen.

* Bitte beachte: Einige unserer Parkplatzbetreiber organisieren den Shuttle-Transfer individuell.


Du willst es gerne genauer wissen?

Wir geben dir einen Einblick in vertragliche Vereinbarungen zwischen Holiday Extras und Parkplatzbetreiber.