FAQs zur FTI Touristik GmbH Insolvenz
- Was ist der aktuelle Stand des Insolvenzverfahrens?
- Welche Stornierungsbedingungen gelten bei Holiday Extras?
- Welche Marken und Anbieter sind betroffen?
- Was genau ist der Deutsche Reisesicherungsfonds (DRSF)?
- Was sind Ratschläge für Betroffene?
Es ist uns ein großes Anliegen, unser Bedauern über die Insolvenz der FTI Touristik GmbH auszudrücken. Wir verstehen, dass dies eine sehr beunruhigende Nachricht ist. Besonders für diejenigen, die aktuell Reisen über FTI gebucht haben oder geplant hatten. Um in dieser herausfordernden Zeit bestmöglich zu unterstützen, haben wir einige häufig gestellte Fragen beantwortet:
Was ist der aktuelle Stand des Insolvenzverfahrens?
Die FTI Touristik GmbH hat am Montag, den 3. Juni 2024 Insolvenz angemeldet. Betroffen davon sind die Marken und Anbieter FTI und XFTI, die BigXtra GmbH, 5vorFlug, sowie die Mietfahrzeugmarken DriveFTI und Cars and Camper. Laut der Webseite der FTI Group wurden alle Reisen mit Abreise bis zum 5. Juli 2024 bereits storniert und alle Pauschalreisen sowie bestimmte Einzelleistungen ab dem 6. Juli 2024 müssen ebenfalls abgesagt werden. Der Deutsche Reisesicherungsfonds (DRSF) wird im Rahmen seines gesetzlichen Auftrags sicherstellen, dass bereits geleistete Beiträge zurückerstattet werden. Deine Reise ist ebenfalls betroffen, wenn du sie über eine Drittplattform gebucht hast, sofern einer der oben genannten Anbieter der Reiseveranstalter deiner Reise ist. Nicht betroffen sind hingegen gebuchte Leistungen anderer Reiseveranstalter, die über FTI Touristik GmbH gebucht wurden, da FTI in diesen Fällen nur als Vermittler agierte.
Welche Stornierungsbedingungen gelten bei Holiday Extras?
Deine Reise über die FTI Touristik GmbH entfällt und daher muss auch deine Buchung bei Holiday Extras storniert werden? Keine Sorge, bei Holiday Extras sind 90 % der Tarife flexibel! Es ist ratsam, das gebuchte Produkt so früh wie möglich zu stornieren. So können wir dir die bestmögliche Alternative anbieten. Deine Buchung kannst du ganz bequem über unsere Buchungsverwaltung stornieren. Die Stornierungsbedingungen variieren dabei je nach Art des gebuchten Produkts und dem Buchungszeitpunkt. Hier findest du genaue Informationen zu den Stornierungsbedingungen von Holiday Extras.
Wir verstehen, dass diese Zeit voller Ungewissheit und Fragen ist. Unser Team bei Holiday Extras ist bereit, dir bestmöglich zu helfen und alternative Lösungen anzubieten. Falls du Fragen hast, zögere nicht, unseren Kundenservice zu kontaktieren.
Du erreichst unser Serviceteam wie folgt:
Telefonisch von Montag bis Freitag 09:00-17:00 Uhr +49 (0)89 678 059 180 oder ganz einfach über unser Kontaktformular.
Welche Marken und Anbieter sind betroffen?
Betroffen sind alle über die FTI Touristik GmbH gebuchten Leistungen. Dies umfasst die Marken FTI und XFTI, 5vorFlug (5VF und X5VF), die BigXtra GmbH (BIG und XBIG) sowie die Mietfahrzeugmarken DriveFTI und Cars and Camper.
Was genau ist der Deutsche Reisesicherungsfonds (DRSF)?
Der Deutsche Reisesicherungsfonds (DRSF) schützt Pauschalreisende im Falle einer Insolvenz ihres Reiseveranstalters. Bei Zahlungsunfähigkeit eines Anbieters stellt der DRSF sicher, dass bereits geleistete Zahlungen erstattet werden und organisiert die sichere Rückreise der Reisenden.
Was sind Ratschläge für Betroffene?
Informiert bleiben: Aktuelle Entwicklungen sollten verfolgt werden, indem offizielle Mitteilungen der FTI Touristik GmbH und anderen relevanten Stellen beachtet werden.
Geduldig bleiben: Insolvenzen sind komplexe Prozesse, und es kann einige Zeit dauern, bis Klarheit über die Auswirkungen auf einzelne Buchungen besteht.
Unterstützung suchen: Bei Unsicherheiten oder Bedarf an Unterstützung sollte Kontakt mit Verbraucherzentralen oder anderen Beratungsstellen aufgenommen werden.