Buchung stornieren

Wie kann ich stornieren?

Deine Buchung kannst du bequem über die Buchungsverwaltung stornieren. Logge dich dafür einfach ein, wähle die Buchung aus, die du stornieren möchtest und klicke auf 'stornieren'.

Welche Storno-Optionen habe ich?

Die Stornierungsbedingungen sind abhängig von der Art des gebuchten Produkts und dem Buchungszeitpunkt:

Kostenlos stornierbare Produkte

kannst du bis 23:59 des Vortages der Anreise kostenlos stornieren. Du erhältst von uns einen Gutschein über den vollen Wert deiner Buchung abzgl. nicht stornierbarer Zusatzleistungen.

Nicht stornierbare Produkte

können leider nicht umgebucht oder storniert werden.

Sparpreis-Produkte

können bis 23:59 Uhr des Vortages der Anreise storniert werden. Es wird ein Gutschein ausgestellt, der für dasselbe Produkt eingelöst werden muss. Eine Erstattung ist ausgeschlossen.