Der Parkservice an sich war ausgezeichnet. Ihre Vermittlung hingegen nicht, da Sie die Buchung nicht weitergegeben haben! PMS hat uns dennoch mit sehr gutem Service geholfen.

Frau Niebergall10 von 10PMS Park & Fly Tiefgarage Valet Parken Hamburg

Fast 1 Stunde wartezeit in Hamburg als wir z?kkam gestern Abend.

3 von 10PMS Park & Fly Tiefgarage Valet Parken Hamburg

Der Service ist sehr gut gelaufen, alles wir geplant kurze Wartezeiten Max (10min). Freundlches Personal. Gerne wieder.

Herr Kobylinski10 von 10PMS Park & Fly Tiefgarage Valet Parken Hamburg

Bei der Abgabe des Fahrzeugs am 26.1.2020 war in der Zeit von 10.45 - 11.05 weder Festnetz noch Handy besetzt. Fahrzeug wurde dann erst um 11.20 ?nommen obwohl ?ernahme f?1.00 best?gt war. Dadurch wurde der check in f?en Flug sehr sehr knapp. Das keiner ans Telefon ist ein absolutes Unding!! J?n Kr?meier

Herr Krueckemeier2 von 10PMS Park & Fly Tiefgarage Valet Parken Hamburg

Meine ausf?iche, schriftliche Beschwerde (e-mail) vom 02.12.2019 k?n Sie sehr gerne auf Ihrem Portal verwenden...denke aber, dass das nicht passieren wird

Herr Gierke1 von 10PMS Park & Fly Tiefgarage Valet Parken Hamburg

Vielen Dank für den super Service. Es hat alles tadellos geklappt.

Frau Krohn10 von 10PMS Park & Fly Tiefgarage Valet Parken Hamburg

Das Personal ist hilfsbereit und der Service gut. Nur eine Unzulänglichkeit - die Rückübergabe an mich war nicht logisch und von nächtlicher Aufregung begleitet. Die Absprache sollte genauer erfolgen.

Herr Thiel9 von 10PMS Park & Fly Tiefgarage Valet Parken Hamburg

Alles bestens!!

Herr Mambrey10 von 10PMS Park & Fly Tiefgarage Valet Parken Hamburg

Guten Tag, leider teile ich Ihnen auf diesem Wege mit, dass ich Ihren Service kein 3.x buchen werde. Wie bereits im Februar wurde auch jetzt im April das Auto mangelhaft gereinigt. Es sind sogar mit Matsch Fingerabdrücke am Fahrzeug, Scheibenränder ebenfalls alle noch schmierig und das Dach wurde in der Mitte nicht gereinigt (wahrscheinlich der Mitarbeiter zu klein gewesen) und dass bei einer Professional Car Wash Luxus Dieses habe ich auch den Servicemitarbeiter weiter gegeben und dieser machte 2 Fotos und sagte nur, dass er dafür keine Zeit jetzt hat und ich mich an Sie wenden soll. Auch stelle ich mir die Frage, weshalb Sie als Holydayextras die Zahlung nicht in Hamburg gemeldet haben und der Mitarbeiter dieses von mir erneut abkassieren wollte?! Auÿerdem mussten wir (obwohl das Auto dort bereits stand) 1 Stunde auf den Mitarbeiter warten, bis er mit dem Schlüssel kam. Service und Leistungen sind sehr mangelhaft und ich fordere Sie hiermit auf, mir den Gesamtpreis zurück zu erstatten. Denn der Leistungsvertrag wurde Ihrer seit nicht eingehalten. Heute habe ich ebenfalls noch eine Delle auf der Fahrerseite im hinteren Bereich entdeckt und auch in der Sonne gesehen wie schmierig das Fahrzeug überhaupt ist. Eine Versiegelung wie die in der Luxus Wäsche angegeben ist, wurde hier auch nicht durchgeführt. Bei Fahrzeugabgabe, habe ich nur ein leeres Blatt Papier erhalten und auch bei Rückgabe nichts bekommen. Ich bin richtig sauer und enttäuscht darüber, ich werde heute mit dem Fahrzeug zur Dekra fahren und dieses dokumentieren lassen. Diese Kosten sind ebenfalls von Ihnen zu übernehmen .

Herr Lorenzen10 von 10PMS Park & Fly Tiefgarage Valet Parken Hamburg

Ich habe das erste Mal Valet-Parken benutzt und war sehr positiv überrascht. Es hat alles reibungslos funktioniert. Ankommen, einsteigen und losfahren ist einfach klasse.

Herr Behrendt10 von 10PMS Park & Fly Tiefgarage Valet Parken Hamburg