FAQ Memmingen Flughafen
Die Flugzeit hat sich geändert.
Sollten sich Flugzeiten verschieben, dann besteht die Möglichkeit vor Abreise die Buchung anzupassen. Die Buchung kann unter folgendem Link angepasst werden:
https://www.holidayextras.com/de/service/meine-buchungen.html
Eine eigenständige Änderung der Buchung über unseren Login ist nur für Direktkunden möglich. Sollten Sie über einen Partner oder ein Reisebüro gebucht haben, wenden Sie sich bitte direkt an die jeweilige Buchungsstelle.
Das Kennzeichen hat sich geändert.
Es ist möglich das in der Buchung angegeben KFZ-Kennzeichen zu ändern. Für Änderungen bitte den nachstehenden Link verwenden: https://www.holidayextras.com/de/service/meine-buchungen
Vorzeitige Ankunft am Flughafen.
Eine Zufahrt zum Parkplatz ist bereits 30 Minuten vor der gebuchten Einfahrtszeit möglich. Eine noch frühere Anreise bedarf einer Umbuchung, die mit folgendem Link vorgenommen werden kann:
https://www.holidayextras.com/de/service/meine-buchungen.html
Eine eigenständige Änderung der Buchung über unseren Login ist nur für Direktkunden möglich. Sollten Sie über einen Partner oder ein Reisebüro gebucht haben, wenden Sie sich bitte direkt an die jeweilige Buchungsstelle.
Verspätete Ankunft am Flughafen.
Eine verspätete Anreise zum Parkplatz ist jederzeit, bis zum gebuchten Ende der Reservierung möglich. Sollte die verspätete Anreise bereits vorab bekannt sein, empfehlen wir dennoch eine Umbuchung, die mit folgendem Link vorgenommen werden kann:
https://www.holidayextras.com/de/service/meine-buchungen.html
Eine eigenständige Änderung der Buchung über unseren Login ist nur für Direktkunden möglich. Sollten Sie über einen Partner oder ein Reisebüro gebucht haben, wenden Sie sich bitte direkt an die jeweilige Buchungsstelle.
Verspätete Rückreise & verspätete Ausfahrt aus dem Parkplatz.
Bei verspäteter Rückreise und eine damit verbundene verspätete Ausfahrt aus dem Parkplatz ist problemlos möglich. Die Bezahlung des Nachzahltarifes ist vor Ort am Kassenautomaten im Terminalbereich möglich. Bitte hierfür das KFZ-Kennzeichen am Kassenautomaten im Terminalbereich eingeben oder den zur Einfahrt genutzten QR-Code scannen. Das Display zeigt den zu entrichtenden Nachzahlbetrag an. Es gelten die aktuell veröffentlichten Tarife des Flughafens Memmingen.
Frühere Rückreise & frühere Ausfahrt aus dem Parkplatz.
Eine frühere Abreise aus dem Parkplatz ist jederzeit möglich. Es ist dabei zu beachten, dass die Parkplatzreservierung automatisch als beendet gilt. Teilerstattungen des gebuchten Parktarifs sind nicht möglich.
Kann während des reservierten Parkzeitraums aus dem Parkplatz ausgefahren und wieder eingefahren werden?
Nein, eine Unterbrechung des Parkzeitraums ist nicht möglich. Die Parkplatzreservierung berechtigt zur einmaligen Ein- und Ausfahrt aus dem Parkplatz. Mit einer vorzeitigen Ausfahrt gilt die Parkplatzreservierung automatisch als beendet und Sie müssen eine neue Buchung tätigen.
Versehentliche Einfahrt auf einen Parkplatz in dem kein Parkplatz reserviert wurde.
In diesem Fall bitte wieder umgehend aus dem Parkplatz ausfahren und zum Parkplatz fahren, in dem der Stellplatz reserviert ist. Der Buchungsbestätigung ist zu entnehmen, auf welchem Parkplatz der Stellplatz gebucht wurde. Sollte ein anderer Parkbereich genutzt werden, der nicht der Reservierung entspricht, können hierfür entstandene Kosten nicht rückerstattet werden.
Probleme bei der Einfahrt.
Wird der QR-Code, bzw. das Kennzeichen nicht erkannt, bitte prüfen, ob der richtige Parkplatz angefahren wurde und bei weiteren Problemen die Hilfe-Taste betätigen, um Kontakt mit der Parkleitzentrale aufzunehmen. Bitte auf keinen Fall selbstständig ein Parkticket ziehen.
Korrekte Nutzung des QR-Codes.
Bitte halten Sie den QR-Code parallel und in ca. 5 cm Abstand zum Leser. Mobile Endgeräte stellen Sie bitte auf die höchste Helligkeitsstufe und vergrößern den QR-Code auf ca. 3x3 cm. Wenn Sie die Bestätigung ausgedruckt mitführen, achten Sie darauf, dass der QR-Code nicht beschädigt oder verschmutzt ist – insbesondere keine Knicke oder Druckstreifen aufweist.
Versehentlich gezogenes Parkticket.
Die Zufahrt zum Airparks Parkplatz Schwabenstraße ist ausschließlich mit einer Parkplatzreservierung möglich. Bitte für die Zufahrt den QR-Code verwenden, wenn sich die Schranke nicht mittels KFZ-Kennzeichenerkennung öffnen sollte.
Falls ein Parkticket an einem der anderen Parkplätze versehentlich gezogen wurde, bitte mit der Flughafeninformation in Kontakt aufnehmen und Buchungsbestätigung vorlegen.
Zusätzlich zur Reservierung gezogene Parktickets und dabei entstehende Kosten können nicht rückerstattet werden.
Die Reservierung für den Parkplatz wird nicht mehr benötigt.
Eine Stornierung der Reservierung kann unter folgendem Link vorgenommen werden:
https://www.holidayextras.com/de/service/meine-buchungen.html
Es gelten für die Stornierung der Reservierung die AGB für den Vermittlung von Parkplätzen von Holiday Extras (https://terms.holidayextras.co.uk/de/documents/terms/) sowie die AGB des Flughafens Memmingen:
https://www.memmingen-airport.de/agb-parken
Nicht-stornierbare Parkplatz-Angebote können leider nicht zurückerstattet werden.
Bei einer Stornierung der Parkplatzbuchung nach Beginn der Reservierung ist die Erstattung nicht mehr möglich.
Eine eigenständige Änderung der Buchung über unseren Login ist nur für Direktkunden möglich. Sollten Sie über einen Partner oder ein Reisebüro gebucht haben, wenden Sie sich bitte direkt an die jeweilige Buchungsstelle.
Zusätzliche Hinweise.
Eine Einfahrt ist auch möglich, wenn der Parkplatz als belegt angezeigt wird. Ihre Reservierung bleibt in diesem Fall weiterhin gültig.
Am Airparks Parkplatz ist eine Nachzahlung auch direkt an der Schranke bargeldlos möglich.
Kontakt zur Parkleitzentrale.
Bei Fragen oder Problemen steht Ihnen die Parkleitzentrale als Ansprechpartner zur Verfügung. Diese erreichen Sie über die Ruftasten an den Ein- und Ausfahrtschranken sowie an den Kassenautomaten – oder persönlich gegenüber des Terminals.
Wichtige Hinweise zu Budget Parken & Parkgarage FMM
Bitte beachten Sie, dass die Nutzung des Budget Parkens sowie der Parkgarage FMM ausschließlich mit einer vorherigen Online-Buchung und der korrekten und vollständigen Angabe des KFZ-Kennzeichens möglich ist. Sollte eine kurzfristige Änderung des Kennzeichens nicht mehr online möglich sein, wenden Sie sich bitte vorab an den Kundenservice.
Der Shuttletransfer ist pro Buchung für maximal 2 Personen inklusive. Zusätzliche Mitreisende müssen entweder separat hinzugebucht oder vorab am Terminal abgesetzt werden. Für weitere Fahrgäste wird vor Ort beim Shuttlefahrer ein zusätzliches Entgelt erhoben.