FAQ Budget Parken & Parkgarage FMM
Die Flugzeit hat sich geändert.
Sollten sich Flugzeiten verschieben, besteht die Möglichkeit, die Buchung vor der Abreise anzupassen. Die Buchung kann unter folgendem Link geändert werden:
https://www.holidayextras.com/de/service/meine-buchungen.html
Eine eigenständige Änderung der Buchung über unseren Login ist nur für Direktkunden möglich. Sollten Sie über einen Partner oder ein Reisebüro gebucht haben, wenden Sie sich bitte direkt an die jeweilige Buchungsstelle.
Wie funktioniert die Einfahrt?
Die Einfahrt ist nur mittels KFZ-Kennzeichenerkennung möglich. Das KFZ-Kennzeichen wird bei der Ein- und Ausfahrt gescannt. Daher muss das KFZ-Kennzeichen bei der Buchung korrekt angegeben werden. Sollte keine Zuordnung im System möglich sein, erfolgt eine Nachberechnung durch einen externen Anbieter.
Bei Belegung mehrerer Stellplätze wird das doppelte Parkentgelt berechnet.
Das Kennzeichen hat sich geändert.
Es ist möglich, das in der Buchung angegebene KFZ-Kennzeichen zu ändern. Für Änderungen verwenden Sie bitte den nachstehenden Link: https://www.holidayextras.com/de/service/meine-buchungen.html
Alternativ wenden Sie sich bitte vor Ort an das Shuttle-Personal oder lassen Sie das Kennzeichen bei der Parkleitzentrale gegenüber dem Terminal nachtragen.
Vorzeitige Ankunft am Flughafen.
Eine Zufahrt zum Parkbereich ist bereits kurz vor der gebuchten Einfahrtszeit möglich. Eine noch frühere Anreise erfordert eine Umbuchung, die über folgenden Link vorgenommen werden kann:
https://www.holidayextras.com/de/service/meine-buchungen.html
Eine eigenständige Änderung der Buchung über unseren Login ist nur für Direktkunden möglich. Sollten Sie über einen Partner oder ein Reisebüro gebucht haben, wenden Sie sich bitte direkt an die jeweilige Buchungsstelle.
Verspätete Ankunft am Flughafen.
Eine verspätete Anreise zum Parkbereich ist jederzeit bis zum gebuchten Ende der Reservierung möglich. Sollte die verspätete Anreise bereits vorab bekannt sein, empfehlen wir dennoch eine Umbuchung, die über folgenden Link vorgenommen werden kann:
https://www.holidayextras.com/de/service/meine-buchungen.html
Eine eigenständige Änderung der Buchung über unseren Login ist nur für Direktkunden möglich. Sollten Sie über einen Partner oder ein Reisebüro gebucht haben, wenden Sie sich bitte direkt an die jeweilige Buchungsstelle.
Verspätete Rückreise & verspätete Ausfahrt aus dem Parkbereich.
Eine verspätete Rückreise und die damit verbundene verspätete Ausfahrt aus dem Parkbereich sind problemlos möglich. Die Bezahlung des Nachzahltarifs ist vor Ort am Kassenautomaten im Terminalbereich möglich. Bitte geben Sie hierfür das KFZ-Kennzeichen am Kassenautomaten ein. Das Display zeigt den zu entrichtenden Nachzahlbetrag an. Es gelten die aktuell veröffentlichten Tarife des Flughafens Memmingen.
Frühere Rückreise & frühere Ausfahrt aus dem Parkbereich.
Eine frühere Ausfahrt aus dem Parkbereich ist jederzeit möglich. Bitte beachten Sie, dass die Parkplatzreservierung dadurch automatisch als beendet gilt. Teilerstattungen des gebuchten Parktarifs sind nicht möglich.
Kann während des reservierten Parkzeitraums aus dem Parkbereich ausgefahren und wieder eingefahren werden?
Nein, eine Unterbrechung des Parkzeitraums ist nicht möglich. Die Parkplatzreservierung berechtigt zur einmaligen Ein- und Ausfahrt. Mit einer vorzeitigen Ausfahrt gilt die Parkplatzreservierung automatisch als beendet. Für eine erneute Einfahrt muss eine neue Buchung vorgenommen werden.
Versehentliche Einfahrt in einen Parkbereich, in dem kein Parkplatz reserviert wurde.
In diesem Fall fahren Sie bitte umgehend wieder aus dem Parkbereich aus und anschließend zu dem Parkbereich, in dem der Stellplatz reserviert wurde. Der Buchungsbestätigung können Sie entnehmen, für welchen Parkplatz die Reservierung vorgenommen wurde. Sollte ein anderer Parkbereich genutzt werden, der nicht der Reservierung entspricht, können die dadurch entstandenen Kosten nicht zurückerstattet werden.
Wie funktioniert der Transfer?
Der Transfer zum und vom Flughafen ist von 04:00 bis 19:30 Uhr inklusive und erfolgt alle 30 Minuten. Die Transferdauer beträgt etwa 8 Minuten und ist für maximal 2 Personen inklusive. Zusätzliche Mitreisende müssen entweder kostenpflichtig vor Ort über den ausgehängten QR-Code hinzugebucht oder vorab am Terminal abgesetzt werden.
Bei einer verspäteten Ankunft außerhalb der Shuttle-Zeiten muss der Transfer zum Parkbereich auf eigene Kosten organisiert werden.
Die Reservierung für den Parkbereich wird nicht mehr benötigt.
Eine Stornierung der Reservierung kann unter folgendem Link vorgenommen werden:
https://www.holidayextras.com/de/service/meine-buchungen.html
Für die Stornierung der Reservierung gelten die AGB für die Vermittlung von Parkplätzen von Holiday Extras: https://terms.holidayextras.co.uk/de/documents/terms/ sowie die AGB des Flughafens Memmingen:
https://www.memmingen-airport.de/agb-parken
Nicht stornierbare Parkplatzangebote können leider nicht zurückerstattet werden.
Bei einer Stornierung der Parkplatzbuchung nach Beginn der Reservierung ist eine Erstattung nicht mehr möglich.
Eine eigenständige Änderung der Buchung über unseren Login ist nur für Direktkunden möglich. Sollten Sie über einen Partner oder ein Reisebüro gebucht haben, wenden Sie sich bitte direkt an die jeweilige Buchungsstelle.
Zusätzliche Hinweise.
Bitte beachten Sie, dass die Nutzung des Budget Parkens sowie der Parkgarage FMM ausschließlich mit einer vorherigen Online-Buchung und der korrekten und vollständigen Angabe des KFZ-Kennzeichens möglich ist. Sollte eine kurzfristige Änderung des Kennzeichens nicht mehr online möglich sein, wenden Sie sich bitte vorab an den Kundenservice.
Der Shuttle-Transfer ist pro Buchung für maximal 2 Personen inklusive. Zusätzliche Mitreisende müssen entweder kostenpflichtig vor Ort über den ausgehängten QR-Code hinzugebucht oder vorab am Terminal abgesetzt werden.
Bei einer verspäteten Ankunft außerhalb der Shuttle-Zeiten muss der Transfer zum Parkbereich auf eigene Kosten organisiert werden.
Kontakt zur Parkleitzentrale.
Bei Fragen oder Problemen steht Ihnen die Parkleitzentrale gegenüber dem Terminal als Ansprechpartner zur Verfügung. Alternativ können Sie sich gerne an das Shuttle-Personal wenden.