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Unser neuestes Reise‐Extra ist da: Jetzt können Sie bei uns für Ihre Kunden auch Transfers am Urlaubsort buchen, mit weltweitem Angebot. Ob Stadt oder Strand, wir bieten Urlaubstransfers in mehr als 150 Ländern an.
Unsere Transfers von Flughäfen bieten Ihren Kunden einen smarten Service, um auf direktem Weg und zum besten Preis ans Ziel zu kommen.
Die breite Auswahl an Fahrzeugen umfasst u.a.:
- PKW
- Minibusse
- Shuttle Busse
Für jeden Anlass und jeden Geldbeutel haben wir das passende Transfer‐Angebot:
- Privattransfers: Der Transfer ist nur für Ihren Kunden reserviert, sie werden am Abholort bei Ankunft erwartet und ohne Wartezeit geht es direkt zum Urlaubsziel.
- Shuttleservice: Der Shuttle‐Service bringt Ihre Kunden und weitere Passagiere zum gewünschten Urlaubsort. Da normalerweise nicht alle Passagiere an der gleichen Unterkunft aussteigen, werden oft verschiedene Adressen angefahren. Somit kann die Fahrzeit variieren.
Unabhängige Reisebüros, für die es keinen zusätzlichen, über die Ketten‐ oder Kooperationszentrale vereinbarten Kooperationsvertrag gibt, erhalten auf Transfer‐Buchungen eine Provision von 10% zzgl. MwSt.. Als Mitglied einer Kette oder Kooperation erfragen Sie die vereinbarte Provision bitte bei Ihrer Zentrale.
Die Provisionsauszahlung erfolgt monatlich auf einer separaten Abrechnung.
Bitte beachten Sie: Aus technischen Gründen entspricht die Höhe der Provision, die Sie auf der monatlichen Abrechnung für Transfer‐Buchungen ausgewiesen bekommen, der Provision, die Sie aktuell auch für Hotelbuchungen erhalten. Eine etwaige Differenz zu Ihren Gunsten wird Ihnen quartalsweise in einer separaten Abrechnung kumuliert gutgeschrieben.
Eine detaillierte Buchungsanleitung finden Sie hier.
Bitte beachten Sie:
Die Buchung von Transfers am Urlaubsort erfolgt über die gewohnte Buchungsbox im Login‐Bereich.
Wenn Sie dort auf den Button "Transfer am Urlaubsort" klicken, erscheint im gelben Feld der Button "Buchen Sie jetzt einen Transfer". Bitte klicken Sie auch auf diesen Button, danach haben Sie die Möglichkeit, die Reisedaten zu erfassen.
WICHTIG: Lassen Sie sich nicht davon irritieren, dass in der lila Leiste oben wieder "Login" erscheint. Dies können Sie ignorieren. Die Buchung wird über Ihre sogenannte "Spiegel"‐Agenturnummer erfasst, die Sie im Browser erkennen können in folgendem Format, z.B.
https://www.holidayextras.com/de/flughafentransfer.html?agent=96711
Statt mit einer 1, 2 oder 3 beginnt die Nummer mit einer 8, 9 oder 7.
So wird die Transfer‐Buchung korrekt auf Ihre Agentur mit Provision erfasst und abgerechnet. Für Transfer‐Buchungen erhalten Sie eine separate Provisions‐Abrechnung.
Vor der Buchung
Bitte beachten Sie:
Die Buchung von Transfers am Urlaubsort erfolgt über die gewohnte Buchungsbox im Login‐Bereich.
Wenn Sie dort auf den Button "Transfer am Urlaubsort" klicken, erscheint im gelben Feld der Button "Buchen Sie jetzt einen Transfer". Bitte klicken Sie auch auf diesen Button, danach haben Sie die Möglichkeit, die Reisedaten zu erfassen.
WICHTIG: Lassen Sie sich nicht davon irritieren, dass in der lila Leiste oben wieder "Login" erscheint. Dies können Sie ignorieren. Die Buchung wird über Ihre sogenannte "Spiegel"‐Agenturnummer erfasst, die Sie im Browser erkennen können in folgendem Format, z.B.
https://www.holidayextras.com/de/flughafentransfer.html?agent=96711
Statt mit einer 1, 2 oder 3 beginnt die Nummer mit einer 8, 9 oder 7.
So wird die Transfer‐Buchung korrekt auf Ihre Agentur mit Provision erfasst und abgerechnet. Für Transfer‐Buchungen erhalten Sie eine separate Provisions‐Abrechnung.
Für die Buchung von Transfers steht Ihnen ausschließlich Direktinkasso zur Verfügung. Sie können SEPA‐Lastschrift Daten oder die Kreditkarte (Visa oder MasterCard) des Kunden eingeben.
Privatunterkünfte werden in der Regel nur von Privattransfers angefahren und nicht von Shuttles. Bitte achten Sie bei der Auswahl des Fahrtziels darauf, dass Sie die richtige Unterkunft auswählen.
Bitte beachten Sie, dass bei fast allen Fahrzeugen der Kunde soweit mobil sein muss, dass er selbstständig in das Fahrzeug ein‐ und aussteigen kann. In einigen Destinationen sind speziell angepasste, rollstuhlgerechte Fahrzeuge buchbar, bei denen dies nicht der Fall ist.
Transfers für eine Gruppe bis zu 25 Personen können Sie, wie gewohnt, über den Agenturlogin buchen. Ggf. müssen Sie diese in mehrere Buchungen aufteilen.
Wenn Sie eine größere Gruppe haben, melden Sie sich bitte telefonisch (+49 (0) 89/ 67 80 59 - 007) oder über unser Kontaktformular an unsere Reservierungsabteilung.
Nach der Buchung
Der Transferanbieter berechnet die Transferzeiten auf Grundlage der Flugnummern selbst. Bei einem Shuttle/geteilten Transfer begeben sich die Kunden zum Welcome Counter des Transferanbieters und warten auf den nächsten Shuttle. Für den Rücktransfer ist 24 Stunden vor Rückreise eine Bestätigung des Rücktransfers notwendig. Diese erfolgt über den hierfür vorgesehenen Link in der Buchungsbestätigung (siehe Punkt “Bestätigung der Rückfahrzeiten”). Im Anschluss wird den Kunden die endgültige Transferzeit mitgeteilt. Bei Privattransfers finden Ihre Kunden die genauen Transferzeiten auf der Buchungsbestätigung. Der Fahrer wartet am Flughafen auf die Kunden. Eine Rückbestätigung des Rücktransfers ist nicht notwendig.
Bitte beachten Sie, dass in Abhängigkeit vom jeweiligen Transferdienstleister eventuell zwei Bestätigungen innerhalb von 48 Stunden an die bei Buchung angegebene Mailadresse versendet werden. Grund hierfür ist, dass abhängig vom lokalen Anbieter die Details zur Durchführung vor Ort unter "Wichtige Informationen" ggf konkretisiert werden müssen.
Bei der Buchung eines Hin‐ und Rücktransfers mit Shuttle müssen ca. 24 Stunden vor der Rückreise die Transferzeiten bestätigt werden! Hierfür finden Ihre Kunden in der Buchungsbestätigung einen Link. Die in der anschließenden Eingabe‐Maske benötigte Buchungsnummer finden Sie in der Buchungsbestätigung: Unterhalb des Buttons “Buchungsverwaltung” im Bereich “Personen/Transferart/Transferanbieter” (NICHT die aus fünf Buchstaben bestehende Buchungsnummer ganz oben). Haben Ihre Kunden einen Privattransfer gebucht, ist keine Rückbestätigung notwendig.
Der Transferanbieter verfolgt Flugankunftsdaten, damit der Fahrer auf den Passagier im Ankunftsbereich wartet, selbst wenn der Flug Verspätung hatte oder die Landung früher erfolgt ist. Wir empfehlen jedoch, immer auch den Transferanbieter aktiv unter der auf der Buchungsbestätigung genannten Telefonnummer zu kontaktieren, um einen reibungslosen Transfer sicherzustellen.
Aus technischen Gründen können Sie Transfer‐Buchungen, anders als z.B. Parkplatz‐ oder Hotel‐Buchungen, nicht im Reisebüro‐Login unter “Kundenbuchung verwalten” darstellen. Sie können die Buchung jedoch über den Link “Buchungsverwaltung” in der Buchungsbestätigung aufrufen.
Bitte beachten Sie, dass Sie bei Eingabe der E-Mail-Adresse Ihres Kunden keine Buchungsbestätigung per E−Mail erhalten, sondern diese direkt an die E-Mail-Adresse des Kunden geht. Sie haben jedoch nach Abschluss der Buchung die Möglichkeit, die Buchungsbestätigung darzustellen.
Sie können die Buchung über den Link “Buchungsverwaltung” in der Buchungsbestätigung aufrufen. Hier können Sie Flugzeiten und ‐nummern sowie die Handynummer des Kunden ändern und die Buchung stornieren. Änderungen des Datums, des Fahrtziels oder der Personenanzahl erfordern eine Stornierung und Neubuchung. Aus technischen Gründen können Sie Transfer‐Buchungen, anders als z.B. Parkplatz‐ oder Hotel‐Buchungen, nicht im Reisebüro‐Login unter “Kundenbuchung verwalten” darstellen und verwalten.
Sie können Transfer‐Buchungen bis 72 Stunden vor Beginn des Anreisetages kostenfrei stornieren.