Boekings handleiding
1. Reisbureau login
Ga naar de website https://www.holidayextras.com/nl/login.html
- Geef via de link je login, wachtwoord en je initialen (eerste letter voor- en achternaam) weer.
Mocht je nog geen login hebben, vraag deze dan aan via:
https://www.holidayextras.com/nl/reisbureau/agentuur.html - Klik dan op de button “inloggen & boeken”.
2. Beschikbaarheid opvragen
- Zoek de beschikbaarheid van parkeerplaatsen, lounges en hotels met of zonder parkeerplaats op via de zoekbox, selecteer hierbij ook de juiste datums in het keuze menu.
- Let hierbij op dat je de juiste transfertijden invult.
- Bij een hotel aanvraag kun je aangeven of je de overnachting VOOR of NA de reis laat plaatsvinden
- Ook bij de Airport Lounges kun je de juiste tijd van het bezoek invullen in het keuze menu.
- U kunt per boeking een parkeerplaats, hotelkamer of lounge bezoek boeken. Extra parkeerplaatsen, hotelkamers of lounge bezoeken moeten apart geboekt worden.
- Klik dan op de button “zoeken en boeken”.
3. Parkeerplaats, hotel of lounge selecteren
- Je krijgt een overzicht met alle beschikbare parkeerplaatsen, hotels en lounges met belangrijke productinformatie.
- Met een klik op “info” opent een uitgebreide productbeschrijving van het gewenste product.
- Met een klik op de button “boek nu” kom je zowel bij de parkeerplaatsen, als bij de hotels en lounges direct bij de boeking maken.
4. Betaalgegevens invoeren en keuze van betaling
- Het e-mailadres van het reisbureau is nodig om de boekingsbevestiging te kunnen sturen. Het e-mailadres van de klanten is optioneel. Wij zullen deze alleen gebruiken als parallel bevestiging van de boeking. Geef je het e-mailadres van de klant niet in, vergeet dan niet de klanten te voorzien van een kopie van de bevestiging.
- Vul de gewenste manier van betaling in.
- SEPA Incasso en creditcard betaling zijn beschikbaar als direct incasso mogelijkheid. Voor creditcards accepteren wij VISA en MasterCard. De creditcard kosten neemt Holiday Extras over.
- Let er alstublieft op dat de klanten kennis hebben genomen van de algemene voorwaarden.
- Een klik op de button “betalen en boeken” en de boeking is geboekt.
- Het boekingsnummer wordt aangemaakt en de bevestiging van betaling wordt direct per mail verzonden.
5. Verdere klantgegevens invullen
- Vul nu de verdere klantgegevens in.
- Voor een juiste afhandeling van de transfers, hebben wij voor de parkeerplaatsen de juiste aantal passagiers nodig en ook verdere details zoals; kenteken, vluchttijden etc.
- Op het einde ontvang je een boekingsbevestiging per e-mail, welke de klanten als bevestiging voucher kunnen gebruiken.
Wanneer je voor de klanten een Lounge bij onze partner Dragonpass geboekt hebt, krijg je binnen 24 uur nog een officiële E-Certificaat. Dit document moet uitgeprint worden, want deze hebben de klanten nodig bij toegang van de lounge.
6. De rekening en de commissie afrekening
Krijg je ongeveer 4 weken voor vertrek van de klanten.
Indien Zowel boekingen met reisbureau- incasso als direct incasso in de factureringsperiode zijn opgelopen, worden deze met elkaar verrekend. Als u nog geen automatische incasso heeft gegeven, hebben wij u rekeninggegevens nodig voor de commissie betalingen.
7. Boekings administratie
Na de login onder de button “boeking wijzigen” zijn de volgende functies mogelijk:
- Boekingsbevestiging inzien, afdrukken of per mail toesturen
- Klantgegevens en transfer details veranderen
- Rekening per e-mail versturen (bij direct incasso boekingen)
- Boeking annuleren
