Kundenservice

Kundenservice ist uns wichtig. Ob Fragen, Wünsche, Anregungen oder vielleicht auch mal Kritik: Gerne sind wir für Sie da. Holiday Extras bietet Ihnen von Anfang an einen umfassenden Kundenservice.

Sie erreichen uns bequem:

• Montag bis Samstag von 8:30 bis 20:00 Uhr (außer an bundeseinheitlichen Feiertagen)
• telefonisch: +49 (0)89 / 678 059 004
• per E-Mail: [email protected]

Informationen zur Stornierung

Bei uns buchen Sie Ihren Parkplatz ohne Risiko! Denn sollten Sie diesen wieder stornieren müssen, so ist es bis 24 Stunden vor Beginn des Anreisetages kostenfrei für Sie. Ab 24 Stunden vor Beginn des Anreisetages bis zum Anreisetag beträgt die Stornogebühr 50%. Bei Nichtanreise oder einer Stornierung nach dem Anreisetag erheben wir eine Stornogebühr von 80%.
Stornierungen eines vermittelten Parkplatzes können schriftlich, fernschriftlich, telefonisch oder persönlich erfolgen. Ausschlaggebend für den Zeitpunkt, an dem die Stornierung wirksam wird, ist der Zugang der Stornierung bei der Holiday Extras GmbH, Aidenbachstraße 5, 81739 München, wobei der Zugang während der Bürozeiten erfolgen muss (an Werktagen Montag bis Freitag: 8:30 bis 18:00 Uhr, Samstag 08:30 bis 14:00 Uhr).

Impressum

Seitenbetreiber i.S.d. § 5 TMG
Holiday Extras GmbH
Aidenbachstraße 52
81379 München

Telefon: +49 (0) 89/ 67 80 59 0
Fax: +49 (0) 89/ 67 80 59 199

E-Mail: [email protected]
Internet: www.holidayextras.de

Handelsregister:
Registergericht: Amtsgericht München
Registernummer: HRB 142951

Geschäftsführer:
Jerome Danglidis, Matthew Pack

Umsatzsteuer-Identifikationsnummer gemäß § 27 a Umsatzsteuergesetz:
DE813463160

Inhaltlich Verantwortlicher gemäß § 55 Abs. 2 RStV:
Christina Brandl
(Anschrift wie oben)

Informationen zur Online-Streitbeilegung:
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit.
Diese Plattform finden Sie unter folgendem Link: https://ec.europa.eu/consumers/odr/.
Verbraucher können diese Plattform nutzen, um ihre Streitigkeiten aus Online-Verträgen beizulegen.

Hinweis gemäß § 36 VSBG:
Wir werden nicht an alternativen Streitschlichtungsverfahren im Sinne des § 36 VSBG teilnehmen. Die Nutzung einer alternativen Schlichtungsstelle stellt keine zwingende Voraussetzung für das Anrufen zuständiger ordentlicher Gerichte dar.

Urheberrecht und Bildnachweise:
Die Inhalte von www.holidayextras.de sind - soweit nicht abweichend angegeben - urheberrechtlich geschützt.
Verwendete Fotografien sind ggf. mit Bildnachweisen gekennzeichnet oder unten aufgeführt, soweit sie nicht selbst angefertigt wurden.
Die Verwendung von Fotografien auf Drittseiten ist nur im Rahmen der jeweiligen Lizenz der Urheber möglich.

Erstellt durch:
© IT-Recht-Kanzlei DURY – www.dury.de
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Datenschutz

Unsere Datenschutz-Erklärung finden Sie unter https://www.holidayextras.com/de/datenschutzerklaerung-partner.html

AGB von Holiday Extras

Hier finden Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Holiday Extras: AGB
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Geld-zurück-Garantie

Wenn Ihnen dasselbe Produkt (d.h. Dienstleister, Leistung, Leistungszeitraum sowie Umbuchungs- und Stornierungsbedingungen sind identisch) innerhalb von 24h nach Ihrer Buchung anderswo günstiger angeboten wird, geben wir Ihnen die Parkleistung kostenfrei (dies gilt für alle Parkplatz-Angebote).